Mission

L’Association québécoise du propane (AQP) est une organisation à but non lucratif représentant les propaniers, les fournisseurs d’équipement et les organismes associés, dont la vocation est de représenter les membres auprès de l’industrie, du public et des gouvernements. Sa vocation est également d’améliorer le niveau de reconnaissance publique du propane en faisant mieux connaître ses applications et ses avantages.

L’Association québécoise du propane est une organisation à but non lucratif qui veut insuffler une vitalité nouvelle et continuelle à la défense de ses membres et à la promotion du propane auprès des entreprises, des gouvernements et du grand public.

L’Association québécoise du propane veut remplir son rôle de façon proactive en défendant le propane comme une énergie qui joue un rôle vital pour la clientèle qui en fait usage et pour l’économie en général. Elle positionne le propane et le défend comme une énergie pertinente pour l’ensemble de ses applications et pour le rôle qu’elle peut jouer dans l’atteinte des objectifs de réduction des gaz à effet de serre (GES).

L’AQP veut faire vivre à ses clients une expérience client vivante empreinte d’énergie et de vitalité. Ainsi, nos pratiques doivent rivaliser avec celles des plus grands des industries énergétiques. Nous souhaitons leur offrir des services qui peuvent s’avérer vitaux pour leur développement. Nous souhaitons également continuellement améliorer la pertinence de notre organisation pour nos membres et notre industrie.

Nous souhaitons, en outre, faire la promotion de la marque « propane » en la professionnalisant, en la dynamisant et en la rajeunissant autant par la manière de communiquer que par la manière de la présenter. Toute l’expérience client est marquée du sceau d’une énergie positive et vivante qui nous conduit à influencer le cours de l’évolution de notre industrie vers un terrain encore inexploité.

Valeurs

En tant qu’organisme de représentation et de promotion, l’AQP met de l’avant des pratiques qui créent une expérience client authentique axée sur des valeurs fondamentales qu’elle partage avec ses clients, partenaires et collaborateurs.

Ces valeurs sont :

  • la proactivité, le dynamisme, l’énergie
  • la recherche de l’authenticité dans le discours
  • la recherche d’une honnêteté qui force le réalisme
  • une aversion pour l’écoblanchiment (greenwashing)
  • le respect de l’intelligence des gens
  • l’éthique professionnelle
  • le désir d’aller de l’avant